Descubra seu estilo de dar feedback através de 30 perguntas cuidadosamente elaboradas
Os resultados da avaliação dependem da honestidade e objetividade das respostas. Apesar de possíveis imprecisões, o Questionário de Avaliação de Feedback é confiável para mais de 90% dos respondentes.
Análise completa do seu estilo de dar feedback
Significa refletir sobre o que você deve dizer e, então, dar o feedback com exemplos objetivos, tendo sempre a solução na ponta da língua, mas sem deixar de levar em conta as necessidades e os desejos de seu interlocutor.
Pressupõe saber o que de fato aconteceu para apresentar exemplos claros e compreensíveis, sem ter que ficar levantando suposições.
Mostra que o feedback eficiente não lida com personalidades, atitudes ou preconceitos, concentrando-se apenas em comportamentos específicos que podem ser analisados e mensurados.
Refere-se à agilidade com que o retorno deve ser dado e ao local apropriado para isso. O ideal é que a opinião sobre um trabalho seja dada imediatamente, de preferência em um clima de pouca tensão. As críticas nunca devem ser feitas em público.
Trata-se do equilíbrio entre o retorno positivo e o corretivo.
Significa que, ao se relacionar com os outros e ao expressar uma opinião, não se deve perder a cabeça ou exagerar. É fundamental ser objetivo e permanecer calmo. Os acontecimentos do aqui e agora são mais importantes do que os de muito tempo atrás.
Trata-se de ir direto ao assunto, estabelecer contato visual e focar nas questões essenciais.
O foco é a criação de uma abordagem pessoal na hora de dar feedback. Um estilo eficaz requer algum tempo para ser desenvolvido e inclui a prática de não dar conselhos a menos que a pessoa solicite.
Nossos sentimentos são importantes, além de serem poderosos e impactantes quando combinados com uma mensagem de feedback.
Consiste em encorajar a outra pessoa a expressar seu ponto de vista e então escutar atentamente o que ela diz. isso requer a habilidade de fazer perguntas genéricas que estimulem a outra pessoa a dizer o que pensa